REITERA ISSSTEP PROTOCOLO PARA REPROGRAMACIÓN DE CITAS DE HOSPITAL DE ESPECIALIDADES

PUEBLA, Pue.- En seguimiento al protocolo de atención publicado el pasado 2 de abril, derivado de la declaratoria de emergencia sanitaria emitida por la federación, el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores al Servicio de los Poderes del Estado de Puebla (ISSSTEP) informa que, a partir de este 1 de junio, inicia proceso de llamadas para recibir información e instrucciones en torno a la reprogramación de citas, según la inicial de su apellido paterno y de acuerdo al turno en el que estaba agendada la consulta (matutino o vespertino):

  • A-C: 1 de junio
  • D-F: 2 de junio
  • G-I: 3 de junio
  • J-L: 4 de junio
  • M-O: 5 de junio
  • P-R: 8 de junio
  • S-U: 9 de junio
  • V-Z: 10 de junio

El Instituto pone a disposición los números de atención a los que podrán comunicarse siguiendo el protocolo referido, a partir de hoy.

Citas de primera vez

08:00 a 19:00

Número telefónico: (222) 5 51 02 00 y (222) 5 51 03 00
Extensiones: 1367, 1361, 1102
Horario: 08:00 a 19:00 horas
Citas subsecuentes

07:30 a 19:30

Número telefónico: 5 51 02 00 y 5 51 03 00
Extensiones:

  • Medicina interna: 1118
  • Ortopedia: 1239
  • Dermatología: 1118
  • Cirugía general: 1244
  • Gastroenterología: 1118
  • Cardiología: 1151
  • Neumología: 1118
  • Endocrinología: 1102
  • Alergología: 1151
  • Otorrinolaringología: 1473
  • Neurología: 1151
  • Urología: 1473
  • Psiquiatría: 1171
  • Neurocirugía: 1473
  • Reumatología: 1171
  • Angiología: 1473
  • Psicología: 1171
  • Cirugía cardiovascular: 1473
  • Cirugía pediátrica: 1171
  • Clínica de columna: 1208
  • Geriatría: 1151
  • Proctología: 1473
  • Cirugía maxilofacial: 1208
  • Oftalmología: 1239
  • Oncología médica: 1171
  • Oncología quirúrgica: 1244, Dr. Arrellano
    1239, Dr. Ugarte
  • Nefrología: 1151
  • Hematología: 1171
  • Psiquiatría y Clínica del dolor: 1171
  • Alergología: 1151
  • Clínica de diabetes: 22 25 50 88 33, únicamente de 8 am a 1 pm

Asimismo, el ISSSTEP informa que la consulta externa, estudios de laboratorio y rayos X correspondientes al mes de junio quedan suspendidas. En este sentido, se establece el siguiente calendario para reprogramación de citas:

Periodo Mes en que tenía agendada la cita
15 al 19 de junio Marzo
22 al 26 de junio Abril
29 de junio al 3 de julio Mayo
6 al 10 de julio Junio

Cabe señalar que se mantienen las consultas de especialidad, laboratorio y rayos X en horario y día asignado de las siguientes áreas: oncología médica, oncología quirúrgica, nefrología, hematología, psiquiatría, neumología, clínica del dolor y alergología.

De igual forma, en la Estancia Infantil 1 (que es parte de la zona de expansión hospitalaria) continúan los servicios de ginecología, subespecialidades de pediatría, clínica de diabetes, nutrición. En este último, se recomienda que acudan solamente quienes padecen insuficiencia renal, hepática, embarazo de alto riesgo y niños con estado nutricio comprometido.

El organismo reitera que las personas con sintomatología respiratoria como tos seca, estornudos, flujo nasal, dificultad para respirar y fiebre, deberán dirigirse al Centro de Enfermedades Respiratorias (CER) -antes Unidad Materno Infantil- para recibir atención médica inmediata.

El ISSSTEP continúa trabajando para garantizar la salud de las y los derechohabientes al tiempo de solicitarles su amable comprensión y paciencia para llevar a cabo el protocolo telefónico eficazmente.

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